Tens problemes de sincronització de dispositius mòbils? Tumanual t'explica com solucionar-los en aquest tutorial. Llegeix-lo amb atenció i segueix les nostres suggeriments.

A continuació, s'ofereixen solucions a alguns problemes de sincronització habituals.

Com s'han de resoldre els conflictes de sincronització?

1. Per obrir Centre de sincronització, feu clic al botó InicioImagen del botó Inici, Tots els programes, en Accessoris i, finalment, en Centre de sincronització.

2. Al tauler esquerre del Centre de sincronització, feu clic a Veure conflictes de sincronització.

3. Seleccioneu un o més conflictes i, a continuació, feu clic a Resoldre.

Seguiu les instruccions per resoldre els conflictes.

Com es poden solucionar els errors de sincronització?

Els errors de sincronització es poden veure a la pantalla Resultats de la sincronització del Centre de sincronització. Quan comprengui la causa de l'error de sincronització, pot intentar solucionar-ho. Un error de sincronització normalment es produeix quan hi ha un problema amb el dispositiu, l'equip o la carpeta amb la qual està intentant realitzar la sincronització, per exemple, un dispositiu que no està connectat o encès en intentar realitzar la sincronització amb ell. Els errors normalment impedeixen que es completi la sincronització. Si té un error de sincronització que no pot solucionar, probablement acabarà amb arxius que no estan sincronitzats, pel que és recomanable intentar solucionar els errors de sincronització quan es produeixin.

Per obtenir instruccions sobre com solucionar els errors de sincronització, vegeu Descripció d'errors i advertències de sincronització.

Què s'ha de fer amb les advertències de sincronització?

Al contrari que els errors de sincronització, les advertències de sincronització normalment no impedeixen que es completi la sincronització, la qual cosa no obliga a solucionar, o fins i tot prestar atenció a cadascuna de les advertències. No obstant això, és recomanable comprovar ocasionalment si hi ha advertències a la pantalla Resultats de la sincronització del Centre de sincronització. Les advertències poden notificar sobre problemes que ocasionaran errors de sincronització si no els resol.

Per obtenir més informació , vegeu Descripció d'errors i advertències de sincronització.

Per què no apareix a la llista del Centre de sincronització el dispositiu mòbil amb el qual es vol realitzar la sincronització?

Si heu connectat un dispositiu mòbil, per exemple, un reproductor de música portàtil o un telèfon mòbil a l'equip però el dispositiu no apareix a la llista de perfils de sincronització disponibles, és possible que no sigui compatible amb el Centre de sincronització. No obstant això, abans d'arribar a aquesta conclusió, assegureu-vos que el dispositiu estigui encès i connectat a l'ordinador. Si es tracta d'un dispositiu que es connecta a l'equip de manera sense fils, assegureu-vos que estigui establerta la connexió sense fils entre el dispositiu i l'ordinador. Instal · leu qualsevol programari que acompanyi el dispositiu.

Si el dispositiu segueix sense aparèixer al Centre de sincronització, intenteu connectar de nou l'equip, apagar i encendre'l. A més, intenteu fer clic al botó per actualitzar Imatge de botó d'actualització en el Centre de sincronització al Centre de sincronització. Si el dispositiu segueix sense aparèixer, vol dir que Windows no detecta el dispositiu o que el dispositiu no és compatible amb el Centre de sincronització. El fabricant del dispositiu ha de ser compatible amb el Centre de sincronització perquè aquest funcioni amb el Centre de sincronització.

Seguiu aquests passos per esbrinar si Windows reconeix el dispositiu:

Per poder seguir aquests passos ha d'haver iniciat la sessió com a Administrador.

1. Per obrir Administrador de dispositius, feu clic al botó InicioImagen del botó Inici, a Tauler de control, en Sistema i manteniment i, a continuació, a Administrador de dispositivos.Se requereix permís d'administrador En cas necessari una contrasenya d'administrador o una confirmació, escriviu la contrasenya o proporcioni la confirmació.

2. Busqui el dispositiu en la categoria de maquinari corresponent. Si el dispositiu no apareix en aquesta llista, és possible que aparegui llistat com Dispositiu desconegut en Altres dispositius.

Per què no es pot sincronitzar el dispositiu de Windows Mobile amb ActiveSync?

Microsoft va reemplaçar ActiveSync per Centre de dispositius de Windows Mobile, una versió millorada del programari per al seu ús amb equips que executen Windows Vista. El primer cop que connecteu un dispositiu de Windows Mobile en l'equip que està connectat a Internet i executa Windows Vista, Centre de dispositius de Windows Mobile es descarregar a i instal · larà automàticament en l'equip. Un cop configurat el dispositiu que es va a sincronitzar en Centre de dispositius de Windows Mobile, els resultats de la sincronització apareixen al Centre de sincronització.

Per què no apareix el dispositiu al Centre de sincronització fins i tot després d'instal · lar el programari que l'acompanyava? Si instal · leu el programari inclòs amb un dispositiu mòbil i el dispositiu segueix sense aparèixer a la llista del Centre de sincronització, és possible que el dispositiu i el seu programari no siguin compatibles amb el Centre de sincronització. Si no està segur, pregunti al fabricant. Comproveu si el programari del fabricant inclou capacitats de sincronització. Alguns fabricants prefereixen crear el seu propi programari de sincronització per als seus dispositius. En aquest cas, és possible que hagi de sincronitzar el dispositiu amb el programa en lloc de amb el Centre de sincronització. Intenteu obrir aquest programa i comproveu que inclou capacitats de sincronització.

Per què no es pot veure el dispositiu en el Centre de sincronització tot i haver-se configurat per realitzar la sincronització?

Hi ha diverses possibilitats. Assegureu-vos que el dispositiu estigui encès i correctament connectat a l'ordinador. Proveu apagar i encendre'l, i connectant una segona vegada. Si es connecta sense fils a l'equip, assegureu-vos que la connexió funciona. Si el dispositiu necessita bateries, assegureu-vos que siguin noves. Feu clic al botó per actualitzar Imatge de botó d'actualització en el Centre de sincronització al Centre de sincronització.

Si no té cap d'aquests problemes, comproveu que Windows segueixi reconeixent el dispositiu.

Per poder seguir aquests passos ha d'haver iniciat la sessió com a Administrador.

1. Per obrir Administrador de dispositius, feu clic al botó InicioImagen del botó Inici, a Tauler de control, en Sistema i manteniment i, a continuació, a Administrador de dispositivos.Se requereix permís d'administrador En cas necessari una contrasenya d'administrador o una confirmació, escriviu la contrasenya o proporcioni la confirmació.

2. Busqui el dispositiu en la categoria de maquinari corresponent. Si el dispositiu no apareix en aquesta llista, és possible que aparegui llistat com Dispositiu desconegut en Altres dispositius.

Per què les opcions de sincronització difereixen tant d'un perfil de sincronització a un altre?

ció permet als fabricants de programari i dispositius, ia altres organitzacions establir les opcions de sincronització per als seus propis productes, sense que deixin de funcionar amb el Centre de sincronització. Per exemple, els fabricants de dispositius mòbils sovint creen el seu propi programari personalitzat per als seus dispositius. El Centre de sincronització ofereix un lloc comú per configurar i supervisar tot aquest programari de sincronització. Perquè qualsevol programa o dispositiu pugui fer sincronitzacions al Centre de sincronització, ha de ser compatible amb el Centre de sincronització.

Per què el Centre de sincronització eliminar un arxiu durant la sincronització?

Si sincronitza arxius entre dues ubicacions diferents i elimina un arxiu d'una ubicació, el Centre de sincronització també eliminarà el mateix arxiu de la segona ubicació per mantenir les dues ubicacions sincronitzades. Es tracta de l'únic cas en què el Centre de sincronització eliminarà un arxiu. Si no voleu que això passi, no esborreu cap arxiu de les carpetes amb les que realitzi la sincronització, o deixi de realitzar la sincronització amb aquestes carpetes.

Per què el Centre de sincronització no sincronitzar tots els arxius que se suposava que havia de sincronitzar?

És possible que tingui conflictes o errors de sincronització que impedeixin que es completi la sincronització. Un conflicte de sincronització impedeix que el Centre de sincronització sincronitzi dues versions diferents d'un arxiu fins que es resolgui el conflicte. Els errors de sincronització normalment impedeixen que es completi la sincronització fins que es resolgui el problema que va provocar l'error.

Per veure si hi ha conflictes o errors de sincronització:

1. Per obrir Centre de sincronització, feu clic al botó InicioImagen del botó Inici, Tots els programes, en Accessoris i, finalment, en Centre de sincronització.

2. Al tauler esquerre del Centre de sincronització, feu una d'aquestes accions:

-Feu clic a Veure conflictes de sincronització per veure si hi ha conflictes de sincronització.

- Feu clic a Veure resultats de la sincronització per veure si hi ha errors de sincronització.

Què passa si l'equip o el dispositiu mòbil es queda sense espai abans que es completi la sincronització?

Si això passa, el Centre de sincronització s'aturarà automàticament la sincronització i mostrarà un missatge d'error. En aquest cas no perdrà cap arxiu ni altra informació. Per continuar amb la sincronització, haurà de alliberar espai en l'equip o el dispositiu mòbil. A continuació, hauria de tornar a poder realitzar la sincronització.

Paraules Clau:

• error en sincronització (informàtica)
• tutorial centre de sincronització
• tutorial centre sincronització

Classificat com a: General , Maquinari , Programari